Ytterst motvilligt bestämde jag mig idag för att kontakta försäkringskassan i ett ärende gällande föräldrapenning. Jag har en djupt rotad motvilja för försäkringskassans hemsida, de så kallade ”Mina Sidor” där man ska kunna hantera sina ärenden själv. My ass. Det är den sämsta jäkla sidan som går att hitta. Jag är ingen Salander, det är jag medveten om. Men jag är inte heller helt dum i huvudet. Sidan är så dålig att jag får utslag bara jag loggar in.
Sagt och gjort. Jag loggade, mot bättre vetande, in. Hittar inte ett vettigt svar någonstans och bestämmer mig för att ringa istället. Big Mistake. Huge Mistake. ”Du har plats 524 i kön….” Inte helt oväntat förstås. Av dessa 524 så har garanterat 75% försökt fixa sitt ärende själva först och sen gett upp. Gör om, gör rätt på den där jäkla hemsidan!!
Missförstå mig rätt, jag gillar försäkringskassan. En gång i tiden har jag jobbat där. De flesta som jobbar där är oerhört duktiga och trevliga. Vilket är en gåta eftersom de, varje arbetsdag året runt. måste hantera människor som mig. 1. Jag är arg för att hemsidan är crap och sen 2. jag är ännu argare för att jag fått vänta en evighet medan 523 personer före mig fått hjälp.
En eloge till dem som orkar både jobba där och vänta i kön. Själv kastade jag på luren efter ca 30 sekunder och tänker ”jag ringer en annan dag…” För då är det säkert mindre folk i kö. Joooråsåatt.
Dagens Tistel och Dagens Ros allt i ett!
PS Kändes i magen som att jag redan beklagat mig över detta en eller fler gånger? Mitt minne är kort men efter att ha googlat ”avskyr försäkringskassans hemsida” så hittade jag ett inlägg av mig skrivet i våras. HAHAHA, mitt minne är verkligen katastrofalt! Hittade i alla fall fler människor som avskyr sidan så jag är åtminstone inte helt själv om det…
